Mit diesem Hilfsprogramm ist es möglich, verschiedene Information Ihrer Kunden zu verwalten und einen ausführlichen Register über die Beziehungen mit ihnen zu führen. Es ist also ein praktisches Programm, das optimal für die Kundendienst-Abteilung einer Firma ist.
Advanced Contact Manager Personal kontrolliert die ganzen Anrufe, die sowohl vom Arbeitsteam als auch von den Kunden gemacht wurden. Sie können also überprüfen, wer die verschiedenen Anrufe entgegengenommen hat.
Um den Aktivität-Verlauf jeder Anwender zu checken, müssen Sie einfach eine Anruf identifizieren. Damit haben Sie die personbezogenen Daten des Kunden.
Letztenendes wird Advanced Contact Manager Personal eine grosse Hilfe sein, um die Qualität der Dienstleistung zu verbessern und die Leistung der Mitarbeiter zu kontrollieren.
Einschränkung in dieser Test-Version:
30 Tage Probezeit.
